Försäljningsvillkor i webbshopen

1.1 BETALNING & FRAKT FÖR PRIVATKONSUMENTER
För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

BETALNINGSALTERNATIVEN
1.1.2 Förskottsbetalning till vårt bankgiro
Vid förskottsbetalning till bankgiro anger du ditt namn och adress. Efter att du betalt in till vårt bankgiro tar det ca 2-3 vardagar för oss att bekräfta inbetalningen. Vårt bankgironummer är 5141-8721. 
Med detta betalningssätt kan vi leverera till vilken adress du vill, t ex om du är på annan ort eller vill göra en order som gåva/present/överraskning. Skriv ett mail till oss samtidigt som du gör din beställning så ombesörjer vi att paketet kommer rätt.

För at snabbare få din order, skicka en kopia på din betalning till mail susanna@slankaonline.se

1.1.3 Betalning med PayPal
Du kan välja att finansiera din betalning från ditt PayPal-saldo eller via ett betal-eller kreditkort kopplat till ditt PayPal-konto. För mer information gå till www.paypal.se .

FRAKT
Fraktfritt på alla orders över 400 kr, 69 kronor för order under 400 kr.

LEVERANSTIDER
Leveranser inom Sverige ligger på 1-3 vardagar.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.

SLANKA ONLINE  -  BESÖKSADRESSER
SLANKA ONLINE /HOUSE OF BLUE
Arkivgatan 6
411 34 GÖTEBORG

Företagets juridiska namn är House of Blue och har adress Arkivgatan 5, 411 34 Göteborg

Bankgiro: 5141-8721

Org.nr: 620812-5028

Momsreg.nr: SE620812502801

Kontaktperson: Susanna Engberg Barnevik 0704-446709,
SMSa gärna

E-post: susanna@slankaonline.se

1.2 ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER 
För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.

PRISER
Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms. 
Momsen visas även i kronor innan du bekräftar ordern. Momsen är 25%, 12% samt 6%.
Fraktkostnad tillkommer på beställningar under 400 kr.

KUND-/PERSONUPPGIFTER
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.
De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

INGET LÄGSTA ORDERVÄRDE
Vi tillämpar inget lägsta ordervärde. Inget minimiköp alltså.

ÅLDERSGRÄNS
Du ska vara 18 år för att få handla av oss.

HÄLSOPROFIL
Inför ditt första köp av Slanka ifrån oss fyller du gärna i en hälsoprofil, se webbshoppen. Detta är dock inget krav.
Är du redan kund och handlat av oss har du säkert redan fyllt i Hälsoprofilen och behöver inte göra det igen.
Detta gäller alla kunder som handlat VLCD (Very Low Calorie Diet) hos House of Blue sedan 2001 och framåt.

LEVERANS
Leveranssätt
Din beställning skickas som A-brev eller med DHL beroende på vikt och storlek. Om varorna skickas som paket eller rekommenderat brev får försändelsen ett kollinummer som används för att visa var paketet befinner sig i posthanteringen. Du kan spåra paketet på DHLs hemsida. Ett vanligt brev får tyvärr inte något kollinummer och kan inte spåras.
OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser. 

Leveranstid
SLANKA ONLINE har lager i Göteborg. De produkter vi har i lager skickas från oss samma vardag eller vardagen efter att ordern kommit in och/eller blivit betald. De produkter vi EJ har i lager skickas så fort vi får hem dem. Eventuell restorder levereras utan fraktkostnad för dig.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång.

Avbeställning
Som privatkonsument har du rätt att avbeställa din order INNAN vi skickat ordern till dig.

AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET
Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om 395 kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.

TRANSPORTSKADADE VAROR
Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till DHL.
Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.

ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL
Alla varor du beställt är SLANKA ONLINEs egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.

REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.

Vid reklamation skall kund kontakta SLANKA ONLINE och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

ÅNGERRÄTT & RETURER
Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar, men det gäller inte livsmedel. Dock har Slanka Online valt att ha kvar ångerrätten. Den gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd, men förpackning får ha öppnats varsamt. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall man kontakta SLANKA ONLINE. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar). 

Returadressen är:
HOUSE OF BLUE / SLANKA ONLINE
Arkivgatan 6
411 34 Göteborg

FORCE MAJEUR
Händelse utanför SLANKA ONLINEs kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att SLANKA ONLINE befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

ÖVRIGT
SLANKA ONLINE förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har SLANKA ONLINE rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

COOKIES
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.

SLANKA ONLINE använder cookies.

En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. 

/Susanna Barnevik. House of Blue